Refund policy
Política de Devolución de MegaTiendaRD
En MegaTiendaRD, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria y segura. Si presentas algún inconveniente con tu pedido, estaremos disponibles para ayudarte de manera rápida y sencilla.
Reembolso del 100% en los primeros 7 días
Ofrecemos un reembolso completo del 100% para devoluciones solicitadas dentro de los primeros 7 días luego de recibir el producto.
Condiciones de Devolución
Para procesar correctamente una devolución, el producto debe:
- Estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Incluir su empaque original y accesorios.
- No presentar daños por mal uso.
Opciones de Devolución
1. Envío por cuenta del cliente
Puedes enviar el producto directamente a la dirección que te proporcionaremos al contactar nuestro soporte.
2. Recogida mediante mensajería MegaTiendaRD
También podemos coordinar la recogida del producto mediante nuestro servicio de mensajería por una tarifa fija según tu ubicación.
Proceso de Devolución
- Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico.
- Indícanos el motivo de la devolución.
- Coordinaremos el envío o recogida del producto.
- Una vez recibido y validado el estado del artículo, procesaremos el reembolso.
Tiempo de Procesamiento
El reembolso será procesado dentro de 3 a 7 días hábiles luego de recibir y verificar el producto.
Si necesitas ayuda adicional, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte.
✨ Gracias por confiar en MegaTiendaRD.